Não abre
Sensor sem detecção, central em modo bloqueado, falta de energia no circuito ou correia rompida.
Manutenção técnica
Manutenção de porta automática em Salvador
Porta automática parada interrompe o funcionamento do estabelecimento. A maior parte das ocorrências tem origem em sensores desregulados, correia com folga, roldanas gastas ou falhas na alimentação elétrica — e cada sintoma aponta para um grupo diferente de causas.
Sintomas e causas prováveis
Não fecha
Fotocélula obstruída ou desalinhada, objeto no vão, radar captando movimento externo ou tempo de espera longo.
Abre sozinha
Radar com sensibilidade excessiva, reflexos e vibração no campo de detecção ou interferência elétrica.
Trava no meio do curso
Obstrução no trilho, roldana travada, guia inferior suja ou central reduzindo força por segurança.
Ruído e trepidação
Roldanas gastas, trilho sujo, correia folgada ou fixação do conjunto com folga.
Falha intermitente
Mau contato, cabo rompido, fonte instável ou oscilação na rede elétrica do estabelecimento.
Tem dúvida sobre este ponto? Mande fotos da sua porta e recebe uma orientação técnica.
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Fluxo de diagnóstico
- 1
Reprodução do sintoma
Observação do comportamento em operação normal, com atenção ao momento exato em que a falha aparece.
- 2
Verificação elétrica
Conferência de alimentação, aterramento, fonte, disjuntor e integridade do cabeamento.
- 3
Teste de sensores
Ajuste de campo do radar, alinhamento e limpeza das fotocélulas e checagem de botoeiras e controles.
- 4
Inspeção mecânica
Correia, polias, roldanas, trilho, guias inferiores e batentes, com limpeza e reaperto.
- 5
Parâmetros da central
Revisão de velocidade, força, tempo de porta aberta e modo de operação selecionado.
- 6
Testes de segurança
Verificação de reabertura por obstrução e do comportamento em situação de emergência.
Envie fotos e descreva o problema
Avaliação conforme modelo, peso da porta, ferragens e condições de instalação. O atendimento é feito prioritariamente pelo WhatsApp.
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Manutenção preventiva de portas automáticas
Portas automáticas em comércios de alto fluxo acumulam poeira, resíduos e desalinhamentos ao longo dos meses. A limpeza do trilho, a checagem da correia e a conferência dos sensores em intervalos regulares reduzem o risco de parada em horário de funcionamento.
A periodicidade é definida conforme as condições de uso e as recomendações do fabricante dos equipamentos instalados.
- Limpeza de trilho, guias e área dos sensores
- Verificação de tensão da correia e estado das roldanas
- Reaperto de fixações do conjunto e das folhas
- Conferência de parâmetros da central e dos tempos de operação
- Teste de segurança de reabertura e de destravamento
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Atendimento para comércio
Atendemos farmácias, mercados, clínicas, laboratórios, lojas, hotéis e academias em Salvador e Região Metropolitana. Combinamos o horário do atendimento conforme o funcionamento do estabelecimento, para reduzir o impacto no movimento.
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Perguntas frequentes
Minha porta automática abre sozinha. O que pode ser?
O motivo mais comum é o radar de presença com campo de detecção largo demais, captando movimento na calçada, reflexos ou vibração. O ajuste do campo e da sensibilidade costuma resolver.
A porta parou e preciso manter a loja aberta. O que faço?
A maioria dos conjuntos permite destravamento manual para operação provisória. Ao acionar o atendimento, informe o modelo e envie uma foto do conjunto para orientarmos o procedimento seguro.
Vocês atendem qualquer marca de porta automática?
Avaliamos o conjunto instalado e informamos o que é possível fazer. A disponibilidade de peças específicas varia conforme o fabricante e o modelo.
Vale a pena modernizar um sistema antigo?
Quando o operador é obsoleto e as peças estão difíceis de repor, a modernização tende a ser mais econômica do que reparos sucessivos. Avaliamos caso a caso.
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Porta automática com defeito?
Descreva o sintoma pelo WhatsApp e envie um vídeo curto da porta em operação, além de fotos do conjunto sobre o vão. Isso acelera o diagnóstico.
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