Não trava
Contra-suporte desalinhado, folga na porta, superfície suja entre as faces ou ausência de tensão no eletroímã.
Instalação e reparo
O eletroímã é o componente que mantém a porta travada com o sistema energizado. Quando ele perde força, não libera ou passa a falhar em horários específicos, a causa costuma estar na alimentação, no alinhamento do contra-suporte ou no cabeamento.

Contra-suporte desalinhado, folga na porta, superfície suja entre as faces ou ausência de tensão no eletroímã.
Botoeira com defeito, relé travado, comando não chegando à fechadura ou magnetismo residual.
Tensão abaixo do necessário, fonte subdimensionada, cabo longo com queda de tensão ou contato parcial entre as faces.
Leitor, teclado ou controle sem comunicação com a central de acionamento.
Fonte instável, sem filtragem adequada ou operando no limite provoca falhas intermitentes.
Cabo esmagado no batente, emenda mal feita ou rompimento por movimentação da folha.
Sem alimentação de retaguarda, o acesso fica indisponível ou destravado em queda de energia.
Tem dúvida sobre este ponto? Mande fotos da sua porta e recebe uma orientação técnica.
Verificação do comando por botoeira, leitor, teclado ou controle, identificando onde o sinal se perde.
Conferência de tensão na fonte e no eletroímã, avaliando queda ao longo do cabeamento.
Alinhamento entre eletroímã e contra-suporte, folga da folha e limpeza das faces de contato.
Checagem de emendas, passagem dos cabos e pontos de atrito com partes móveis.
Ajuste, substituição de componentes quando necessário e teste de travamento, liberação e emergência.

Avaliação conforme modelo, peso da porta, ferragens e condições de instalação. O atendimento é feito prioritariamente pelo WhatsApp.
A instalação em porta de vidro temperado exige suportes específicos, porque não é possível furar a folha após a têmpera. O eletroímã costuma ser fixado na travessa superior, no batente ou em bandeira, com contra-suporte adequado ao tipo de ferragem.
A definição da força do eletroímã considera o tipo de porta, o público que circula e o nível de segurança desejado, sempre com um plano claro de liberação de saída.
Quer resolver isso agora? Envie fotos e recebe o próximo passo pelo WhatsApp.
Comece pelo alinhamento: a face do eletroímã e o contra-suporte precisam encostar por completo. Sujeira, folga da folha e desalinhamento são causas frequentes, seguidas de queda de tensão na alimentação.
Instalado com suporte adequado, não. O risco aparece em improvisos de fixação que criam pontos de tensão na folha ou em furações inadequadas.
Depende do que deve acontecer na falta de energia. Em acessos críticos, o nobreak mantém o sistema operando; em outros casos, o destravamento em falta de energia é a opção adotada.
Sim, mediante avaliação do conjunto existente e da compatibilidade dos componentes.

Descreva o comportamento (não trava, não libera, falha em horários específicos) e envie fotos do eletroímã, do contra-suporte, da fonte e da botoeira.