Leitor não reconhece biometria
Sujeira no sensor, dedo muito seco ou cadastro incompleto costumam ser a causa.

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Projetamos e instalamos sistemas de controle de acesso por biometria, cartão, tag ou senha integrados à fechadura e à automação da porta de vidro.
Controle de acesso em porta de vidro é o conjunto de leitor, fechadura eletromagnética ou elétrica e software de gestão que restringe a entrada apenas a pessoas autorizadas, sem depender de chave física. É usado em condomínios, prédios corporativos, clínicas e lojas que precisam registrar quem entra e em que horário.
Instalamos e configuramos sistemas de controle de acesso para porta de vidro, integrando leitor de biometria, cartão, tag ou senha à fechadura eletromagnética ou elétrica e, quando aplicável, ao operador de automação já existente.
O projeto considera o tipo de vidro, o ponto de fixação da fechadura, a necessidade de botoeira de emergência e a rotina de uso do local, seja uma recepção corporativa com múltiplos usuários ou uma sala comercial de acesso restrito.
Quer saber se o seu caso se encaixa aqui? Envie fotos e receba uma orientação técnica.
É indicado quando o local precisa restringir e registrar quem acessa determinado ambiente, substituir chaves físicas que se perdem ou são copiadas sem controle, ou integrar a entrada a um sistema de portaria remota.
Sujeira no sensor, dedo muito seco ou cadastro incompleto costumam ser a causa.
Falha na fiação entre o leitor e a fechadura ou fonte de alimentação insuficiente.
Desgaste do cartão, conflito de cadastro ou memória do controlador cheia.
Desalinhamento entre a fechadura e o contra-batente após uso prolongado.
Protocolo de comunicação incompatível entre o controlador de acesso e a central do operador.

Envie fotos da porta e descreva quantos usuários precisam de acesso. Retornamos com a indicação de leitor e fechadura mais adequados.
O atendimento começa com o levantamento do que o cliente precisa controlar: número de usuários, tipo de credencial desejada e se já existe fechadura ou automação instalada. A partir das fotos enviadas pelo WhatsApp, indicamos o tipo de leitor e fechadura mais adequado antes da visita técnica.
Definição do número de usuários, tipo de credencial e nível de integração desejado com portaria ou automação.
Seleção entre biometria, cartão, tag, senha ou app, e entre fechadura eletromagnética ou elétrica.
Fixação do leitor, da fechadura e da fiação, com cuidado para não comprometer a integridade do vidro temperado.
Cadastro de biometrias, cartões ou senhas dos usuários autorizados no controlador.
Testes de liberação, bloqueio, botoeira de emergência e integração com o operador de automação, quando existente.
Prefere resolver agora? Fale direto com a equipe técnica pelo WhatsApp.
Selecionamos componentes de acordo com o tipo de vidro e a rotina de uso, priorizando fechaduras compatíveis com o peso da folha e leitores com boa resistência a uso intenso.
Trabalhamos com controladores e fechaduras de marcas consolidadas no mercado de segurança eletrônica, com suporte a integração via app ou software de gestão de acesso.
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Atendimento em Salvador e Região Metropolitana, com deslocamento programado por bairro para reduzir o tempo entre o contato e a visita técnica.
Tag de proximidade ou app costumam ser mais práticos que biometria em condomínios, pois evitam fila em horário de pico e facilitam o cadastro de visitantes.
Sim, desde que o operador tenha entrada compatível para sinal de liberação, o que verificamos na visita técnica.
Sistemas offline com cadastro local funcionam sem internet; recursos remotos, como liberação por app, dependem de conexão.
Varia por modelo, de algumas dezenas até milhares de cadastros, e é definido conforme o porte do local durante o levantamento inicial.
Sim, a maioria dos controladores atuais aceita cartão, biometria e senha simultaneamente para o mesmo usuário ou grupo.
Depende da configuração: pode ser trava em caso de falha (fail-secure) ou liberação em caso de falha (fail-safe), definida conforme a rota de fuga do imóvel.
Sim, o software de gestão registra o histórico de acessos por usuário e horário, exportável quando necessário.
Não, quando a fixação é feita em furos previstos ou em perfil próprio para o modelo de fechadura, sem comprometer a resistência do vidro.
Sim, o cadastro é individual e a exclusão de um usuário não interfere nas credenciais dos demais.
Sim, fazemos diagnóstico e manutenção de leitores, fechaduras e controladores de diversas marcas.
A eletromagnética trava por atração magnética e é mais usada em portas de giro; a elétrica trava por lingueta mecânica acionada eletricamente e é comum em portas de correr.
Sim, a maioria dos controladores registra tanto acessos liberados quanto tentativas negadas, útil para auditoria em ambientes controlados.
Sua dúvida não está na lista? Mande a pergunta e as fotos da porta pelo WhatsApp.

Envie fotos da porta e descreva quantos usuários precisam de acesso. Retornamos com a indicação de leitor e fechadura mais adequados.